PERANCANGAN STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) REKRUTMEN,SELEKSI,ORIENTASI DAN PENEMPATAN TRAINEE BERDASARKAN GAP ANALYSIS METHOD DI LUMINOR HOTEL BANYUWANGI

Luminor Hotel Banyuwangi merupakan salah satu hotel bintang tiga di Kabupaten Banyuwangi yang sudah banyak dikunjungi oleh wisatawan baik dari lokal maupun luar daerah hingga mancanegara. Luminor Hotel Banyuwangi sebagai perusahaan besar memiliki sumber daya manusia untuk menunjang kegiatan operasional perusahaan. Sumber daya manusia tersebut tidak hanya berasal dari karyawan saja tetapi juga dibantu oleh anak magang atau biasa dikenal dengan nama trainee atau intern. Dalam pelaksanaannya, trainee yang sedang magang menjadi bagian dari proses pekerjaan sehingga harus mampu menyelesaikan tugas dengan maksimal. Untuk memperoleh dan menempatkan trainee dengan tepat, maka Human Resources Department harus memiliki pedoman berupa SOP (Standard Operating Procedure) yang dijadikan sebagai acuan. Namun, untuk saat ini Luminor Hotel Banyuwangi belum memiliki SOP untuk proses rekrutmen, seleksi, orientasi, dan penempatan trainee secara tertulis yang ditetapkan perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan secara deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan Gap Analysis Method yaitu mencari kesenjangan dari data yang diperoleh yang nantinya akan dikategorikan, dijabarkan kedalam unit-unit, lalu menyusunnya ke dalam suatu pola yang memuat data informasi hingga mudah untuk dipahami. Luaran yang diharapkan berupa rancangan Standard Operating Procedure (SOP) Rekrutmen, Seleksi, Orientasi, dan Penempatan Trainee secara tertulis yang terstruktur dan terperinci agar dapat digunakan sebagai pedoman oleh perusahaan dan dapat digunakan oleh Human Resources Department serta Head of Department Luminor Hotel Banyuwangi dalam melaksanakan proses rekrutmen, seleksi, orientasi, dan penempatan trainee.