ANALISIS BEBAN KERJA MENTAL KARYAWAN HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT DI ASTON BANYUWANGI HOTEL & CONFERENCE CENTER

Aston Banyuwangi Hotel & Conference Center merupakan hotel pertama di Banyuwangi yang berada di bawah naungan manajemen Archipelago International dan didirikan pada tanggal 9 Mei 2018. Pada departemen Sumber Daya Manusia di hotel tersebut sering terjadi overtime yang dialami oleh karyawan, sehingga pekerjaan yang lakukan kurang efektif dan efisien. Hal tersebut dikarenakan pekerjaan yang didapat tidak sesuai dengan apa yang diharapkan sehingga akan berdampak pada kondisi mental yang dialami oleh karyawan karena beban kerja yang dialaminya. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengukuran beban kerja mental pada karyawan HRD. Pendekatan penelitian yang digunakan yaitu Mixed Method dengan Sequential explanatory designs. Hasil pengukuran beban kerja mental dari semua responden termasuk pada kategori beban kerja mental "sangat tinggi" dengan Human Resources Manager (HRM) dipengaruhi indikator paling dominan Kebutuhan Waktu (TD), Human Resources Officer (HRO) dipengaruhi indikator paling dominan Kinerja (OP) dan Security Leader (SL) dipengaruhi indikator paling dominan Kebutuhan Fisik (PD).