STRATEGI PROMOSI DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUNJUNGAN WISATAWAN DI KUSUMA AGROWISATA KOTA BATU

Promosi merupakan sarana yang digunakan untuk memperkenalkan produknya dan membujuk konsumen untuk membelinya. Strategi promosi memudahkan destinasi wisata menarik wisatawan. Setiap destinasi biasanya menerapakan strategi promosi dengan menawarkan paket wisata andalan dan paket khusus dengan harga bersaing. Berdasarkan penjelasan tersebut, bisa dilihat fenomena yang ada agrowista menjadi destinasi wisata favorit wisatawan untuk petik buah ketika berkunjung ke Kota Batu. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor internal dan faktor eksternal yang dihadapi sport and recreation department dalam menerapkan strategi promosi dalam upaya meningkatkan kunjungan wisatawan di Kusuma Agrowisata dan untuk mengetahui strategi promosi yang tepat sport and recreation department. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif kualitatif. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian yaitu analisis SWOT. Hasil penelitian matriks IE menunjukan bahwa posisi perusahaan berada pada sel 2 yaitu Growth. Dan analisis SWOT menghasilkan 9 strategi alternatif yaitu : (1) Menguatkan image Kusuma Agrowisata sebagai wisata petik buah dengan konsep yang menjadi satu dengan lingkungan hotel, (2) Mengoptimalkan kegiatan promosi dengan memaksimalkan iklan melalui media sosial, (3) Optimalisasi paket promosi sport and recreation Kusuma Agrowisata, (4) Meningkatkan inovasi produk dan perkembangan tren teknologi saat ini, (5) Menyediakan posko bencana alam dengan melengkapi fasilitas pendukung terkait dan pusat informasi, (6) Melakukan pelayanan yang ramah dan nyaman, (7) Mengoptimalkan loyalitas wisatawan dengan pemberian harga yang kompetitif serta kenyamanan tamu, (8) Menambah wahana permainan yang banyak diminati oleh anak kecil, dan (9) Bekerja sama dengan influencer.