PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN GOLDEN TULIP HOLLAND RESORT BATU

Golden Tulip Holland Resort Batu ialah sebuah resort yang terletak di JL. Bukit Panderman Hill Jl. Cherry No. 10, Temas Kec. Batu, Jawa Tmur yang mana menjadi pilihan tempat beristirahat tamu domestic hingga manca negara ketika hendak berwisata di daerah kota Batu atau sekitarnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di Golden Tulip Holland Resort Batu. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pengumpulan data melalui observasi dan kuesioner yang didistribusikan kepada karyawan Golden Tulip Holland Resort Batu. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear sederhana untuk menguji hubungan antara kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Data yang terkumpul akan dianalisis menggunakan teknik statistik untuk mengukur sejauh mana kepuasan kerja berkontribusi terhadap tingkat kinerja karyawan. Penelitian ini melibatkan karyawan yang ada pada Golden Tulip Holland Resort Batu dengan metode pengambilan sampel jenis Non probability Sampling dengan teknik sampel jenuh (saturation sampling) yang mana seluruh populasi sekaligus menjadi sampel yang berjumlah 50 responden. Aplikasi SPSS versi 26 digunakan untuk melakukan analisis data penelitian yang meliputi analisis regresi linear sederhana, koefisien korelasi sederhana, koefisien determinasi, dan uji T. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhdap kinerja karyawan Golden Tulip Holland Resort Batu dengan nilai thitung sebesar 7.720 > ttabel 1.677. Hasil tersebut thitung > ttabel dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Diharapkan hasil penelitian ini dapat memberikan pemahaman yang lebih baik tentang pentingnya kepuasan kerja dalam meningkatkan kinerja karyawan di sektor perhotelan. Implikasi dari temuan ini dapat memberikan panduan praktis bagi manajemen Golden Tulip Holland Resort Batu dalam mengembangkan strategi untuk meningkatkan kepuasan kerja dan, akibatnya, meningkatkan kinerja karyawan secara keseluruhan.