EVALUASI DAN PERANCANGAN ULANG SISTEM KEHADIRAN PEGAWAI POLITEKNIK NEGERI BANYUWANGI

Absensi merupakan aktivitas penting dalam pengelolaan kehadiran pegawai di lingkungan kerja. Di Politeknik Negeri Banyuwangi, absensi dilakukan melalui sistem berbasis fingerprint, di mana data kehadiran pegawai otomatis tercatat dalam sistem. Meskipun sistem ini telah digunakan sejak awal, belum ada evaluasi mendalam mengenai kinerjanya. Dengan berjalannya waktu, kebutuhan pengguna semakin berkembang, sehingga diperlukan evaluasi untuk merancang ulang sistem yang lebih responsif dan sesuai dengan kebutuhan saat ini. Penelitian ini menggunakan metode User Centered Design (UCD) dalam proses perancangan ulang sistem kehadiran pegawai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem baru berhasil meningkatkan kinerja dan kepuasan pengguna dengan signifikan. Usability score sistem baru mencapai 100%, dibandingkan sistem lama yang memiliki skor lebih rendah. Selain itu, tingkat keberhasilan langsung mencapai 100%, dengan penurunan misclick rate hingga 0%, dan waktu penyelesaian tugas yang berkurang secara signifikan. Semua ini menunjukkan bahwa sistem baru lebih sesuai dengan kebutuhan pengguna, memberikan pengalaman yang lebih baik dan memuaskan dibandingkan sistem sebelumnya.